3D-AI小鼠行为分析系统设备使用过程中，可能遇到行为相机使用出现异常的一些问题，为了使客户更加快捷地继续进行行为学实验，可按以下方式进行自行初步排查问题：
- 检测相机固件版本问题，先关闭BehaviorAtlasCapture软件，打开桌面【Intel RealSense Viewer】软件，点击【Add Source】添加相机，查看右边是否提示框显示Recommended Vision,如下图，若有按下Install进行下载更新即可；
附：下载链接: Intel® RealSense™ SDK 2.0 beta (v2.56.3) · IntelRealSense/librealsense · Discussion #13572 · GitHub
2.检测相机连接问题，可以先拔插相机线，若仍存在问题，如上图，左上方显示黄色2.1即相机线连接存在问题，拔出相机USB-A观察是否为蓝色的USB3.0线，若为黑色即为2.0线会影响传输速率，同理，观察主机接线口是否为蓝色，若否，请接到蓝色USB口；
3.相机画面变色问题，对于BehaviorAtlasCapture V1.2.0以下版本，需使用【Intel RealSense Viewer】软件，点击【Controls】,关闭【Enable Auto White Balance】后根据环境适当调节每个相机的白平衡数值，一般建议为3800~4600；
对于 capture V1.20及以上版本，默认关闭自动白平衡功能，并且可在配置文件内更改数值，如下图
4.如排查后仍未解决问题，可联系销售工程师及技术支持人员。
附：以上内容为下列帖子整合补充：使用Capture的时候无法通过OpenCamera打开相机？ - #2，来自 HuangKang 9. 使用Capture软件时，打开相机，发现相机画面有颜色变化